В: Метеориты и радиация
О: Метеориты менее радиоактивны, чем земные породы, потому что
в космосе на данный момент не известны условия для концентрации радиоактивных элементов; во всех известных метеоритах содержание урана и тория исчезающе мало;
возраст метеоритов очень большой по сравнению с «недолго живущими» радиоактивными изотопами и значительная часть радиации за столь продолжительное время рассеялась.
В: Как долго ждать изделие на заказ?
О: Срок изготовления изделий - 3-4 недели (при наличии гравировки в заказе сроки не увеличиваются), новые модели по индивидуальным эскизам изготавливаются в течение 5 недель со дня утверждения файлов.
Изделия из наличия отправляются в течение 2-5 дней.
В: Где вы находитесь?
О: Мы работаем онлайн, изделия отправляются из Москвы, некоторые этапы изготовления также проходят в Москве. По запросу с клиентами из Москвы назначаем встречу.
В: Можно ли прислать свой эскиз и по нему сделать украшение?
О: Мы занимаемся изделиями любой сложности, модели не входящие в нашу основную коллекцию можно найти во вкладке "Магазин" -> "На заказ".
Любую вашу задумку сможем воплотить в жизнь.
Подготовка файлов по готовому эскизу осуществляется по предоплате - 5000 рублей, стоимость изделия рассчитывается индивидуально. Разработка файлов на совершенно новое изделие - 10000 рублей.
В: Подлинность метеоритов
О: Доказательством подлинности метеоритов, используемых для изготовления ювелирных изделий Pallasit, является рисунок на их поверхности - Видманштеттеновы фигуры. Они появляются при травлении полированной поверхности метеоритного железа специальными растворами и обусловлены особенностями кристаллической структуры этого материала. Возникновение видманштеттеновых фигур объясняется очень медленным охлаждением при кристаллизации расплавленной первоначально однородной железо-никелевой фазы. При покупке любого изделия в комплект прилагается сертификат от нашего магазина, носящий информационный характер.
Также мы готовы организовать получение дополнительного документа от сторонних организаций занимающихся выдачей экспертных заключений.
В: Как будет упаковано украшение?
О: Каждый заказ упакован в ювелирную коробочку и брендированный пакет, дополнительная подарочная упаковка вам не понадобится.
В: Что делать, если появилась ржавчина или почернело серебро?
О: Если с вашим украшением в процессе носки что-то произошло, вы всегда можете нам написать! У нас есть услуга по сервисному обслуживанию - металл почистим, метеориты протравим!